É o conjunto de processos que abrangem o planejamento, administração, execução e monitoramento dos serviços de TI.
Sistema web para acompanhar solicitações
Equipe Disponível para atendimento em curto prazo
Manutenção Preventiva para reduzir ou impedir falhas
Redução de Custos com encargos trabalhistas
Acesso Remoto para rápida solução
Plantão para Emergências para atendimentos fora do horário comercial